« Cyberattaque paralyse les pharmacies à travers l’Amérique. »

Le fournisseur de services informatiques mis à jour, Change Healthcare, a confirmé qu’il a fermé certains de ses systèmes suite à une cyberattaque, perturbant les commandes de prescriptions et d’autres services dans les pharmacies à travers les États-Unis. Cette société technologique est l’une des plus importantes de son genre dans le pays et est utilisée par les pharmaciens pour vérifier l’éligibilité des patients aux traitements et traiter les ordonnances de médicaments en fonction de leur situation d’assurance, entre autres choses. La cessation de ses services en arrière-plan a affecté les pharmacies qui dépendent de sa technologie, y compris CVS, et a contraint certaines personnes à payer le prix intégral de leurs médicaments en espèces. « Change Healthcare rencontre un problème de cybersécurité et nos experts travaillent à résoudre la situation », a déclaré l’entreprise, détenue par UnitedHealth et affirmant gérer 15 milliards de transactions de soins de santé annuellement, plus tôt aujourd’hui. Les problèmes semblent avoir commencé mercredi, et à ce moment-là, Change a déclaré qu’elle « rencontrait des problèmes de connectivité à l’échelle de l’entreprise ». Ce soir-là, elle a confirmé qu’elle « rencontrait une interruption du réseau liée à une question de cybersécurité ». Le fournisseur informatique a ajouté : « Une fois que nous avons pris conscience de la menace externe, dans l’intérêt de protéger nos partenaires et nos patients, nous avons immédiatement pris des mesures pour déconnecter nos systèmes afin d’éviter davantage d’impact. À ce stade, nous pensons que le problème est spécifique à Change Healthcare et que tous les autres systèmes du groupe UnitedHealth sont opérationnels. »