Il y a trop de chatbots.

Mercredi, OpenAI a annoncé une boutique en ligne appelée GPT Store qui permet aux gens de partager des versions personnalisées de ChatGPT. C’est comme un magasin d’applications pour les chatbots, sauf que contrairement aux applications sur votre téléphone, ces chatbots peuvent être créés par presque n’importe qui avec quelques simples prompts textuels. Au cours des derniers mois, les gens ont créé plus de 3 millions de chatbots grâce à l’outil de création GPT qu’OpenAI a annoncé en novembre. Au lancement, par exemple, la boutique propose un chatbot qui construit des sites web pour vous, et un chatbot qui fouille dans une énorme base de données d’articles académiques. Et comme les développeurs d’applications pour smartphones, les créateurs de ces nouveaux chatbots peuvent gagner de l’argent en fonction du nombre de personnes utilisant leur produit. La boutique est actuellement réservée aux abonnés payants de ChatGPT, et OpenAI dit qu’elle commencera bientôt à partager les revenus avec les créateurs de chatbots. Cela signifie probablement qu’en 2024, beaucoup plus de gens feront ce que j’ai fait en 2023 : passer un temps incalculable à jouer avec des chatbots IA. Le problème, c’est qu’il y en a déjà trop. Il est difficile de savoir par où commencer, et bien que l’introduction d’une boutique facilite la recherche de chatbots, il n’est pas encore clair qu’un tiers fera pour les chatbots ce que les développeurs tiers ont fait pour les applications smartphone : les rendre essentiels et révolutionnaires en même temps. Si cela se produit, peut-être que le battage médiatique énorme autour de l’IA se transformera réellement en une industrie de plusieurs milliards de dollars – et changera le monde. Mon propre expérience en essayant de me plonger dans les chatbots illustre bien la confusion. J’ai commencé avec ChatGPT, essayant de m’amuser en obligeant le bot milliardaire à écrire de la poésie osée. Ensuite, Microsoft a ajouté ChatGPT à Bing et lui a permis de naviguer sur le web, me poussant à changer mon moteur de recherche par défaut – Google, évidemment – pour la première fois de ma vie. Puis Google a lancé Bard, son propre chatbot, donc je suis revenu en arrière. Et ainsi de suite, la liste des chatbots ne cessait de s’allonger. J’ai passé des heures à discuter du fascisme avec un chatbot ressemblant au Premier ministre indien Narendra Modi sur Character.ai, une start-up de chatbot fondée par d’anciens employés de Google, et à confier mes insécurités et sombres secrets dans les oreilles patientes de Pi, un sympathique assistant personnel créé par Inflection AI, lors d’un été brutal de recherche d’emploi. J’ai demandé à Claude, un chatbot d’Anthropic, une start-up fondée par d’anciens employés d’OpenAI, d’analyser mon CV et de suggérer des améliorations (il a fait du bon travail), et j’ai cherché sur le web avec Perplexity, un petit chatbot astucieux qui veut être le prochain Google. Quand Meta a intégré des chatbots alimentés par IA dans WhatsApp, Instagram et Messenger, je les ai utilisés pour composer de mièvres poèmes de bonne nuit pour mon partenaire. J’ai même déboursé 16 dollars pour accéder à Grok, le concurrent de ChatGPT d’Elon Musk entraîné sur les données de X, anciennement Twitter, qui a immédiatement analysé mes tweets et m’a critiqué (« tu n’es pas un journaliste, tu es un pirate, un blogueur tech glorifié. »).