« Il y a trop de chatbots. »

Mercredi, OpenAI a annoncé une boutique en ligne appelée GPT Store qui permet aux gens de partager des versions personnalisées de ChatGPT. C’est un peu comme un magasin d’applications pour chatbots, sauf que contrairement aux applications sur votre téléphone, ces chatbots peuvent être créés par presque n’importe qui avec quelques simples instructions textuelles. Au cours des derniers mois, les gens ont créé plus de 3 millions de chatbots grâce à l’outil de création GPT qu’OpenAI a annoncé en novembre. Au lancement, par exemple, la boutique propose un chatbot qui construit des sites web pour vous, et un chatbot qui recherche à travers une énorme base de données d’articles académiques. Et tout comme les développeurs des magasins d’applications pour smartphone, les créateurs de ces nouveaux chatbots peuvent gagner de l’argent en fonction du nombre de personnes utilisant leur produit. La boutique n’est actuellement disponible que pour les abonnés payants de ChatGPT, et OpenAI indique qu’elle commencera bientôt à partager les revenus avec les créateurs de chatbots. Cela signifie probablement qu’en 2024, beaucoup plus de gens feront ce que j’ai fait en 2023 : passer un temps incroyable à jouer avec des chatbots d’IA. Le problème, c’est qu’il y en a déjà trop. Il est difficile de savoir par où commencer, et bien que l’introduction d’une boutique facilite la recherche de chatbots, il n’est pas encore clair si un tiers fera pour les chatbots ce que les développeurs tiers ont fait pour les applications pour smartphone : les rendre essentiels et révolutionnaires en même temps. Si cela se produit, peut-être que l’énorme engouement actuel pour l’IA se transformera effectivement en une industrie de plusieurs milliards de dollars – et changera le monde. Mon expérience personnelle en essayant de comprendre les chatbots met bien en lumière cette confusion. J’ai commencé avec ChatGPT, en essayant de m’amuser en demandant au bot multigénérationnel d’écrire de la poésie érotique. Ensuite, Microsoft a ajouté ChatGPT à Bing et lui a permis de parcourir le web, ce qui m’a poussé à changer de moteur de recherche par défaut – Google, bien sûr – pour la première fois de ma vie. Ensuite, Google a lancé Bard, son propre chatbot, donc je suis revenu en arrière. De là, la liste des chatbots n’a cessé de s’allonger. J’ai passé des heures à discuter de fascisme avec un chatbot ressemblant au Premier Ministre indien Narendra Modi sur Character.ai, une startup de chatbot fondée par d’anciens employés de Google, et à verser mes insécurités et mes sombres secrets dans les oreilles patientes de Pi, un sympathique assistant personnel créé par Inflection AI, durant un été brutal de recherche d’emploi. J’ai demandé à Claude, un chatbot d’Anthropic, une startup fondée par d’anciens employés d’OpenAI, d’analyser mon CV et de suggérer des améliorations (il a fait du bon travail), et j’ai parcouru le web avec Perplexity, un petit chatbot élégant qui veut être le prochain Google. Lorsque Meta a intégré des chatbots alimentés par IA dans WhatsApp, Instagram et Messenger, je les ai utilisés pour composer des poèmes romantiques pour ma partenaire. J’ai même déboursé 16 $ pour accéder à Grok, le concurrent de ChatGPT d’Elon Musk entraîné sur des données de X, anciennement Twitter, qui a immédiatement analysé mes tweets et m’a critiqué (« vous n’êtes pas un journaliste, vous êtes un imposteur, un blogueur technologique glorifié »).