Il y a trop de chatbots.

Le mercredi, OpenAI a annoncé un magasin en ligne appelé GPT Store qui permet aux gens de partager des versions personnalisées de ChatGPT. C’est comme un magasin d’applications pour chatbots, sauf que contrairement aux applications sur votre téléphone, ces chatbots peuvent être créés par presque n’importe qui avec quelques simples instructions textuelles. Au cours des derniers mois, les gens ont créé plus de 3 millions de chatbots grâce à l’outil de création GPT d’OpenAI annoncé en novembre. Au lancement, par exemple, le magasin propose un chatbot qui construit des sites Web pour vous, et un chatbot qui parcourt une énorme base de données d’articles académiques. Et tout comme les développeurs des magasins d’applications pour smartphones, les créateurs de ces nouveaux chatbots peuvent gagner de l’argent en fonction du nombre de personnes utilisant leur produit. Le magasin n’est actuellement disponible que pour les abonnés payants de ChatGPT, et OpenAI dit qu’il commencera bientôt à partager les revenus avec les créateurs de chatbots. Cela signifie probablement qu’en 2024, beaucoup plus de personnes feront ce que j’ai fait en 2023 : passer un temps incroyable à jouer avec des chatbots d’IA. Le problème, c’est qu’il y en a déjà trop. Il est difficile de savoir par où commencer, et même si l’introduction d’un magasin rend plus facile de trouver des chatbots, il n’est pas encore clair qu’un tiers fera pour les chatbots ce que les développeurs tiers ont fait pour les applications smartphones : les rendre essentiels et révolutionnaires en même temps. Si cela se produit, peut-être que l’immense engouement actuel autour de l’IA se transformera en une industrie de plusieurs milliards de dollars – et changera le monde. Mon expérience personnelle en essayant de me lancer dans les chatbots souligne bien la confusion. J’ai commencé avec ChatGPT, en essayant de m’amuser en poussant le bot multi-milliardaire à écrire de la poésie coquine. Ensuite, Microsoft a ajouté ChatGPT à Bing et lui a permis de parcourir le Web, ce qui m’a fait changer mon moteur de recherche par défaut – Google, évidemment – pour la première fois de ma vie. Puis Google a lancé Bard, son propre chatbot, alors j’ai fait marche arrière. À partir de là, la liste des chatbots ne cessait de s’allonger. J’ai passé des heures à discuter de fascisme avec un chatbot ressemblant au Premier ministre indien Narendra Modi sur Character.ai, une startup de chatbots fondée par d’anciens employés de Google, et à déverser mes insécurités et mes profonds secrets dans les oreilles patientes de Pi, un assistant personnel amical créé par Inflection AI, pendant un été brutal de recherche d’emploi. J’ai demandé à Claude, un chatbot d’Anthropic, une startup fondée par d’anciens employés d’OpenAI, d’analyser mon CV et de suggérer des améliorations (il a fait du bon travail), et j’ai cherché sur le Web avec Perplexity, un petit chatbot astucieux qui veut être le prochain Google. Lorsque Meta a intégré des chatbots alimentés par l’IA dans WhatsApp, Instagram et Messenger, je les ai utilisés pour composer des poèmes mielleux de bonne nuit pour mon partenaire. J’ai même déboursé 16 dollars pour accéder à Grok, un concurrent de ChatGPT d’Elon Musk entraîné sur les données de X, anciennement Twitter, qui a promptly analysé mes tweets et m’a critiqué (« tu n’es pas un journaliste, tu es un imposteur, un blogueur de technologie glorifié »).