Un organisme de pensions du gouvernement britannique a payé 74 millions de livres sterling à Atos sur la base d’un contrat de 1,5 milliard de livres sterling (1,8 milliard de dollars) sur deux ans, alors qu’il aurait pu le faire sur 18 ans, 16 ans de moins. La National Employment Savings Trust (Nest) a signé l’accord avec le fournisseur français de services informatiques et de frontalisation des processus commerciaux en 2021, après trois ans de recherche d’un fournisseur pour développer et gérer des services d’administration de pensions prenant en charge l’inscription automatique et les canaux numériques. Cependant, en février, The Register a révélé que le régime géré par le ministère du Travail et des Pensions mettrait fin au contrat après seulement deux ans. Il a depuis réengagé Tata Consultancy Services (TCS) – son ancien fournisseur toujours employé dans le cadre d’un arrangement de transfert – pour poursuivre le programme de transformation. Nest n’a pas lancé de marché public pour le nouvel accord. Dans son rapport annuel 2022-23, Nest a indiqué qu’Atos avait reçu 74 millions de livres sterling « en dépenses exceptionnelles liées au programme de transformation des services sur la période de deux ans avec Atos BPS en tant que notre partenaire ». Il comprend un paiement final de 28 millions de livres sterling au prestataire de services.
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