Avec ChatGPT qui fête son premier anniversaire cette semaine, les gros acteurs du secteur comme AWS ont prouvé que les assistants virtuels étaient en pleine maturité et prêts à donner un coup de fouet au rendement opérationnel de différentes fonctions d’entreprise. AWS a annoncé le lancement de son chatbot « Amazon Q » destiné aux entreprises plus tôt cette semaine lors de sa conférence annuelle re:Invent. Le lancement de cet assistant virtuel marque la première incursion importante du géant du cloud dans l’espace des chatbots virtuels pour entreprises, et pourrait le mettre en position de force face à OpenAI soutenu par Microsoft et Google dans les prochains mois. Similaire à Microsoft Copilot ou Google Bard, l’assistant virtuel fournira des réponses basées sur la langue naturelle aux requêtes des utilisateurs. Dans le discours du deuxième jour de la conférence re:Invent, le vice-président d’AWS pour les données et l’IA, Swami Sivasubramanian, a présenté aux participants des exemples pratiques du chatbot en action.
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