Les plus grandes perdantes de la technologie en 2023

Les dernières années ont été, pour le dire gentiment, difficiles. Et les mauvaises nouvelles se sont poursuivies en 2023. Au milieu de la crise humanitaire qu’est le conflit israélo-palestinien, de la crainte accrue quant à la crédibilité et à la fiabilité de l’IA et de la dégradation continue d’Elon Musk, les plus grandes entreprises du secteur des technologies n’ont pas été épargnées. Cette année, nous avons assisté à la fin de la convention annuelle E3 dédiée aux jeux vidéo, à la détérioration des forums en ligne populaires et à la chute des crypto-monnaies, des banques de la Silicon Valley et des établissements financiers. Sans oublier les pauvres voisins de l’entreprise Twitter à San Francisco qui ont dû subir les agressives et potentiellement épileptogènes lumières clignotantes provenant du bâtiment. Si nous pouvons avec joie dire « bon débarras » à de nombreuses choses, c’est avec regret et condoléances que nous disons au revoir et adressons nos hommages aux pires évolutions de cette année. Aucune liste des « perdants en 2023 » ne serait complète sans mentionner le fiasco qu’est la Twitter (ou X) d’Elon Musk. L’an dernier, peu de temps après l’acquisition de Twitter par Musk, certains d’entre nous ont été invités à faire des prédictions sur la façon dont se déroulerait sa nouvelle entreprise. J’ai estimé qu’il s’agissait d’un pari à haut risque mais qui pouvait fonctionner en raison de la combinaison de chance et d’ingéniosité de Musk, basée principalement sur ses précédents succès à la tête de Tesla et de SpaceX. Cependant, j’ai également dit que Twitter pourrait dégénérer en devenant la plateforme sociale la plus chaotique qui soit, ce qui est à peu près ce qui s’est passé. En hindsight, ce que j’ai omis de prendre en compte, c’est que contrairement à Tesla et SpaceX, Musk ne semble pas se soucier de diriger X comme une entreprise et y a traité plus comme un jouet coûteux destiné à attirer l’attention sur les péchés (au moins à ses yeux) des médias sociaux. Et lorsque vous combinez sa personnalité de plus en plus perturbée avec des décisions à court terme, vous obtenez une organisation en proie au chaos. Alors, même si toutes ces choses ne se sont pas produites en 2023, voici quelques-unes des plus stupides actions que Musk et X ont entreprises au cours des 18 derniers mois. Il y a un peu plus d’une année, Musk a fait sauter le système de vérification de Twitter, ce qui a immédiatement conduit à l’apparition de faux comptes arborant des pseudonymes apparemment légitimes pour faire des choses telles que publier une image de Mario faisant un doigt d’honneur, le pape propageant des théories du complot et bien plus encore. Puis, plus tôt cette année, en juin, Musk a décidé de bloquer les utilisateurs qui n’étaient pas connectés pour qu’ils ne puissent pas voir les tweets, ce qui a poussé Google et d’autres à retirer le contenu de Twitter des résultats de recherche. Ce n’est pas un très bon moyen pour une entreprise qui dépend fortement du trafic pour générer des revenus publicitaires, alors ce n’était pas une grosse surprise lorsque Musk a fait marche arrière une semaine plus tard. Mais peut-être que la plus grosse erreur de Musk a été de changer le nom de Twitter en X en juillet, une décision si stupide que la plupart des gens préfèrent faire comme si le rebranding n’avait jamais eu lieu. Ah, et ne nous oublions pas que le changement de nom a été commémoré par une enseigne qui était installée sur le siège social de l’entreprise à San Francisco et qui aveuglait ses voisins et n’avait pas de permis adéquat, ce qui a abouti à une installation qui a duré à peine plus d’un week-end. Plus récemment, citant une augmentation des discours haineux, de grandes entreprises, dont Apple et Disney, ont décidé de retirer leurs publicités de X, ce qui a plus tard poussé Musk à dire au PDG de Disney Bob Iger « Va te faire foutre ». Une autre excellente décision commerciale prise par une personne très équilibrée. (Ceci est de l’ironie, au cas où cela ne serait pas clair.)