Les rencontres en ligne ont pris le contrôle de nos vies amoureuses : Un Américain sur deux qui n’a jamais été marié, ainsi que 30 pour cent de tous les adultes américains, ont utilisé une application ou un site de matchmaking. Si vous cherchez à sortir avec quelqu’un, vous regardez certainement sur votre téléphone, et l’application Hinge est la coqueluche de cette énorme industrie. Sa base d’utilisateurs et ses revenus sont en forte croissance, ce qui amène les cadres de sa société mère, Match Group, à en parler lors de leurs appels de résultats trimestriels comme s’il s’agissait de leur enfant préféré (ils en ont en effet beaucoup, y compris Tinder, OkCupid, The League, Plenty of Fish et Match.com). Hinge n’est pas l’application de rencontres la plus populaire aux États-Unis ; cette couronne revient toujours à Tinder, avec Bumble comme dauphin. Alors que Hinge manque de pénétration dans les zones rurales, selon les experts, elle est extrêmement populaire dans les grandes villes. Elle a atteint le sommet des classements de téléchargement d’applications dans plusieurs marchés européens, où elle a été lancée plus récemment. Pendant des années, ces applications plus importantes ont eu des utilisateurs qui passaient sans fin d’un profil à l’autre, accro à leur côté ludique, tandis que Hinge semble avoir trouvé un équilibre parfait entre l’échelle et l’approche axée sur l’utilisateur. Cela l’a aidé à devenir l’endroit incontournable pour ceux qui recherchent des relations en ligne – ce qui signifie aujourd’hui que les gens recherchent des relations, point final. Hinge a suscité l’enthousiasme, déclare Mark Brooks, consultant de longue date de l’industrie, « parce qu’ils ont une véritable intégrité, et parce que leur produit fonctionne réellement. » Les utilisateurs sont presque d’accord. « C’est l’application pour tout le monde », a déclaré Nahal, une cadre de 34 ans travaillant pour une entreprise de logiciels et partageant son temps entre New York et Los Angeles, qui utilise l’application de manière intermittente depuis 2020. Lorsque Bryce, un directeur d’une organisation caritative de 29 ans à Kansas City, a commencé à l’utiliser l’été dernier, « C’était celle dont tout le monde parlait. » Cependant, être populaire n’est pas la même chose qu’être aimé : Ni Bryce ni Nahal ne sont particulièrement enthousiastes à propos de Hinge. « Vous n’allez pas trouver une perle rare là-bas, mais vous trouverez quelque chose de solide », a déclaré Nahal. « C’est toujours insatisfaisant », dit Bryce. « Je n’aime pas ça – mais c’est intéressant, ça fonctionne un peu. » « C’est définitivement le meilleur du pire », a déclaré Shoshana, une femme de 30 ans travaillant dans un groupe de réflexion à Washington DC.
« Les livres de Penguin Random House disent maintenant explicitement ‘non’ à la formation IA »
‘Écrit par Emma Roth, dont le portfolio couvre aussi bien les percées technologiques grand public, les dynamiques de l’industrie du