La démo ne se passait pas bien. Encore une fois. C’était une fin de matinée de l’automne 2006. Près d’un an plus tôt, Steve Jobs avait chargé environ 200 des meilleurs ingénieurs d’Apple de créer l’iPhone. Pourtant, ici, dans la salle du conseil d’administration d’Apple, il était clair que le prototype était toujours un désastre. Ce n’était pas juste bogué, ça ne marchait carrément pas. Le téléphone décrochait constamment, la batterie arrêtait de se charger avant d’être pleine, les données et les applications devenaient régulièrement corrompues et inutilisables. La liste des problèmes semblait sans fin. À la fin de la démo, Jobs fixa une douzaine de personnes dans la salle avec un regard sérieux et dit : « Nous n’avons pas encore de produit. » L’effet était encore plus terrifiant qu’une des colères caractéristiques de Jobs. Quand le chef d’Apple criait sur son personnel, c’était effrayant mais familier. Cette fois, son calme relatif était perturbant. « C’était l’une des rares fois chez Apple où j’ai eu un frisson », déclare quelqu’un présent lors de la réunion. Les conséquences étaient graves. L’iPhone devait être la pièce maîtresse de la convention annuelle de Macworld d’Apple, prévue dans quelques mois seulement. Depuis son retour chez Apple en 1997, Jobs avait utilisé l’événement comme vitrine pour lancer ses plus grands produits, et les observateurs d’Apple attendaient une nouvelle annonce spectaculaire. Jobs avait déjà admis que Leopard – la nouvelle version du système d’exploitation d’Apple – serait retardé. Si l’iPhone n’était pas prêt à temps, Macworld serait un échec, les critiques contre Jobs attaqueraient et le cours de l’action d’Apple pourrait en souffrir.
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