Microsoft pourrait être frappé d’une amende massive de l’Union européenne pour avoir « éventuellement de manière abusive » inclus Teams dans ses suites logicielles Office 365 et Microsoft 365 pour les entreprises. Le mardi, la Commission européenne (CE) a annoncé des conclusions préliminaires d’une enquête pour déterminer si le « modèle commercial centré sur les suites combinant plusieurs types de logiciels dans une offre unique » de Microsoft a exclu de manière déloyale les concurrents sur le marché du « logiciel en tant que service » (SaaS). « Depuis au moins avril 2019 », la CE a constaté que la pratique de Microsoft consistant à « lier Teams à ses applications de productivité SaaS principales » restreignait potentiellement la concurrence dans le « marché des produits de communication et de collaboration ». La CE est également « préoccupée » par le fait que cette pratique ait pu aider Microsoft à défendre sa position dominante sur le marché en excluant les « fournisseurs concurrents de logiciels individuels » tels que Slack et le logiciel de visioconférence allemand Alfaview. Les fabricants de ces produits rivaux avaient porté plainte auprès de la CE l’année dernière, déclenchant ainsi l’enquête en cours sur le regroupement de Microsoft. Les clients devraient avoir le choix, a déclaré la CE, et semble-t-il à chaque étape, Microsoft a plutôt cherché à verrouiller les clients dans l’utilisation exclusive de ses logiciels.
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