Alors que les entreprises cherchent à stimuler de nouveaux niveaux de productivité grâce à l’intelligence artificielle générative, il peut être difficile pour le décideur en matière de technologies de l’information (ITDM) moyen de comprendre exactement comment intégrer la technologie dans le flux de travail de leur organisation. Ayant choisi Microsoft Copilot comme outil d’IA privilégié, la compagnie aérienne britannique Virgin Atlantic a cherché à résoudre ce problème en introduisant progressivement la plateforme, du haut vers le bas. Richard Masters, vice-président des données et de l’IA chez Virgin Atlantic, a supervisé le déploiement des premières 250 à 300 licences de Copilot de l’entreprise. « Je pense que nous étions parmi les premières 50 entreprises au Royaume-Uni à participer à ce test », dit-il, expliquant que son équipe a commencé par fournir Copilot aux membres de la direction pour leur donner un aperçu de la manière dont l’outil pouvait s’intégrer dans leur journée de travail. « Cela s’est vraiment bien passé, mesuré par différents retours des équipes, par le biais d’enquêtes et de discussions avec ces membres. »
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