« « Tout est gelé » : des logiciels de rançon bloquent les utilisateurs des caisses de crédit hors de leurs comptes bancaires »

Une coopérative de crédit basée en Californie avec plus de 450 000 membres a déclaré avoir été victime d’une attaque de ransomware perturbant les services de compte et qui pourrait prendre des semaines à se rétablir. « Les prochains jours – et les semaines à venir – pourraient présenter des défis pour nos membres, alors que nous continuons à nous adapter aux fonctionnalités limitées que nous connaissons en raison de cet incident, » a déclaré la PDG de Patelco Credit Union, Erin Mendez, aux membres dans un message du 1er juillet annonçant que le problème de sécurité était dû à une attaque de ransomware. La banque en ligne et plusieurs autres services sont indisponibles, tandis que d’autres services et types de transactions ont des fonctionnalités limitées. Patelco Credit Union a été touchée par l’attaque le 29 juin et a publié des mises à jour sur cette page, indiquant que la coopérative de crédit « a proactivement fermé certains de nos systèmes bancaires quotidiens pour contenir et remédier au problème… En conséquence de nos mesures proactives, les transactions, les transferts, les paiements, et les dépôts ne sont pas disponibles pour le moment. Les cartes de débit et de crédit fonctionnent avec des fonctionnalités limitées. » Patelco Credit Union est une coopérative à but non lucratif en Californie du Nord avec 9 milliards de dollars d’actifs et 37 succursales locales. « Notre priorité est le rétablissement sûr et sécurisé de nos systèmes bancaires, » indique une mise à jour du 2 juillet. « Nous continuons à travailler aux côtés de grands experts en cybersécurité tiers pour soutenir cet effort. Nous avons également coopéré avec les régulateurs et les forces de l’ordre. » Le membre de Patelco, Enrique Juarez, a déclaré avoir rencontré des difficultés pour accéder à ses paiements de sécurité sociale, selon le Mercury News. « Je n’ai jamais eu de problème avant, » a déclaré Juarez à l’organisation de presse. « Tout est bloqué, je ne peux même pas vérifier mon solde tant que cela n’est pas résolu – et ils ne savent pas quand cela se produira. »