Votre téléphone est la clé de votre vie numérique. Assurez-vous de savoir quoi faire si vous le perdez.

La nuit précédant le jour où j’étais censé partir en vacances longues et bien méritées, quelque chose de très, très grave s’est produit : j’ai perdu mon téléphone. J’avais un ami chez moi et j’ai décidé qu’il avait dû prendre mon téléphone par accident en partant. Ce qui posait problème, car tous les moyens que j’avais pour le contacter – y compris son numéro de téléphone et son adresse – étaient dans la seule chose que je n’avais plus. Il n’y a rien de tel que de passer 30 minutes en panique à l’idée d’avoir perdu son téléphone pour réaliser à quel point cette perte peut être dévastatrice… et à quel point on est mal préparé à cette éventualité. L’accès à presque tout ce à quoi je n’étais pas déjà connecté sur mon ordinateur dépendait de l’accès à mon téléphone, avec mon gestionnaire de mots de passe uniquement disponible sur les appareils mobiles, mes applications d’authentification multifactorielle et mes messages texte. En fait, avais-je même sauvegardé mon téléphone sur mon compte iCloud ? N’ai-je pas supprimé mes sauvegardes pour libérer de l’espace de stockage ? Étais-je connecté à iCloud sur mon ordinateur portable ? Serait-il même possible de se connecter, étant donné que mes mots de passe et mes outils d’authentification étaient uniquement sur le téléphone ? « Je ne pense pas que la plupart des gens se préparent à perdre leur téléphone », a déclaré Sherrod DeGrippo, directeur de la stratégie du renseignement sur les menaces chez Microsoft, à Vox. « Ce qui est surprenant lorsque l’on considère le nombre de personnes qui ont perdu leur téléphone, cassé leur appareil ou s’en sont fait voler. Malgré l’expérience de nombreuses personnes en la matière, elles ne prennent pas souvent les précautions appropriées. » Nos téléphones sont devenus notre principal – dans certains cas, notre seul – accès à tant de choses. Si vous vous retrouvez enfermé dehors de votre maison, vous pouvez appeler un serrurier pour y rentrer, même en pleine nuit pendant les vacances. Mais si vous perdez votre téléphone, vous pourriez perdre les clés de bien d’autres choses et il vous faudra peut-être du temps, voire jamais, pour retrouver cet accès. Ironiquement, cela est d’autant plus vrai si vous avez pris de manière proactive les mesures de sécurité numérique de base que la plupart des experts recommanderaient. Mes efforts pour sécuriser mes comptes contre les actes malveillants – dont certains nécessitaient d’avoir mon téléphone – ont peut-être rendu encore plus difficile pour moi de les récupérer.