Votre téléphone est la clé de votre vie numérique. Assurez-vous de savoir quoi faire si vous le perdez.

La nuit précédant le jour où je devais partir en vacances bien méritées et prolongées, quelque chose de très, très grave s’est produit : j’ai perdu mon téléphone. J’avais un ami chez moi et j’en ai déduit qu’il avait accidentellement pris mon téléphone en partant. Ce qui était un problème car tous les moyens que j’avais pour le contacter, y compris son numéro de téléphone et son adresse, se trouvaient dans la seule chose que je n’avais plus. Il n’y a rien de tel que passer 30 minutes à paniquer en pensant qu’on a perdu son téléphone pour réaliser à quel point cette perte peut être dévastatrice… et à quel point on s’est mal préparé à cette éventualité. L’accès à presque tout ce à quoi je n’étais pas déjà connecté sur mon ordinateur dépendait de l’accès à mon téléphone, avec mon gestionnaire de mots de passe exclusivement pour appareils mobiles, mes applications d’authentification multifactorielle et mes messages texte. En fait, avais-je même sauvegardé mon téléphone sur mon compte iCloud ? N’avais-je pas supprimé mes sauvegardes pour libérer de l’espace de stockage ? Étais-je connecté à iCloud sur mon ordinateur portable ? Serait-il même possible de me connecter, étant donné que mes mots de passe et mes outils d’authentification étaient uniquement sur le téléphone ? « Je ne pense pas que la plupart des gens se préparent à perdre leur téléphone », a déclaré Sherrod DeGrippo, directeur de la stratégie de renseignement sur les menaces chez Microsoft, à Vox. « Ce qui est surprenant compte tenu du nombre de personnes qui ont perdu leur téléphone, cassé leur appareil ou s’en sont fait voler. Malgré de nombreuses personnes qui ont déjà vécu cela, elles ne prennent pas souvent les bonnes précautions. » Nos téléphones sont devenus notre principal – dans certains cas, notre seul – passage vers tant de choses. Si vous vous enfermez dehors de chez vous, vous pouvez appeler un serrurier pour rentrer, même en pleine nuit pendant un jour férié. Mais si vous perdez votre téléphone, vous risquez de perdre vos clés pour bien plus encore, et cela peut prendre du temps, voire ne plus être possible, de récupérer cet accès. Ironiquement, cela est particulièrement vrai si vous avez pris de manière proactive les mesures de sécurité numérique de base que la plupart des experts recommanderaient. Mes efforts pour sécuriser mes comptes contre les mauvais acteurs – dont certains nécessitaient mon téléphone – ont peut-être rendu encore plus difficile pour moi de les récupérer.