Votre téléphone est la clé de votre vie numérique. Assurez-vous de savoir quoi faire si vous le perdez.

La veille de ce qui aurait dû être de longues et bien méritées vacances, quelque chose de très, très malheureux s’est produit : j’ai perdu mon téléphone. J’avais un ami chez moi et j’ai pensé qu’il avait accidentellement pris mon téléphone avec lui en partant. Ce qui était un problème car toutes les méthodes que j’avais pour le contacter, y compris son numéro de téléphone et son adresse, étaient dans la seule chose que je n’avais plus. Rien de tel que de passer 30 minutes à paniquer en pensant que vous avez perdu votre téléphone pour réaliser à quel point cette perte peut être dévastatrice… et à quel point vous n’êtes pas préparé pour cette éventualité. L’accès à presque tout ce à quoi je n’étais pas déjà connecté sur mon ordinateur dépendait de mon téléphone, avec mon gestionnaire de mots de passe uniquement sur appareil mobile et mes applications d’authentification à plusieurs facteurs et de messages texte. En fait, avais-je même sauvegardé mon téléphone sur mon compte iCloud ? N’ai-je pas supprimé mes sauvegardes pour libérer de l’espace de stockage ? Étais-je connecté à iCloud sur mon ordinateur portable ? Serait-il même possible de se connecter, puisque mes mots de passe et mes outils d’authentification étaient uniquement sur le téléphone ? « Je ne pense pas que la plupart des gens se préparent à perdre leur téléphone », a déclaré Sherrod DeGrippo, directeur de la stratégie de renseignement sur les menaces chez Microsoft, à Vox. « Ce qui est surprenant compte tenu du nombre de personnes qui ont perdu leur téléphone, cassé leur appareil ou s’en sont fait voler un. Malgré l’expérience de nombreuses personnes dans ce domaine, elles ne prennent pas souvent les bonnes précautions. » Nos téléphones sont devenus notre principal – et dans certains cas, unique – moyen d’accès à tant de choses. Si vous vous enfermez dehors de votre maison, vous pouvez appeler un serrurier pour rentrer, même en pleine nuit pendant un jour férié. Mais si vous perdez votre téléphone, vous risquez de perdre bien plus que ça, et il peut falloir du temps, voire jamais, pour récupérer cet accès. Ironiquement, cela est particulièrement vrai si vous avez pris de manière proactive les mesures de sécurité numérique de base que la plupart des experts recommanderaient. Mes efforts pour sécuriser mes comptes contre les mauvais acteurs – dont certains nécessitaient d’avoir mon téléphone – ont peut-être rendu encore plus difficile pour moi de les récupérer.